30 Tage Rückgaberecht

Sollte ein bestellter Artikel mal nicht passen oder schlichtweg deinen Vorstellungen nicht entsprechen, ist das überhaupt kein Problem. Du kannst die von dir bestellte Ware innerhalb von 30 Tagen an uns zurückschicken. Fülle hierzu bitte immer den beigelegten Retourenschein vollständig aus. Dieser befindet sich zusammen mit einer Rechnungskopie und einem unfrankierten Versand-Label außen an deinem Paket.

Wichtiger Hinweis
Wir bitten dich, die Ware immer nur in der Originalverpackung an uns zurückzuschicken. Bekleidung mit offensichtlichen Gebrauchsspuren – sprich die bereits getragen und gewaschen wurde – kann nicht mehr retourniert werden. Ebenso sind Bücher mit entfernter Versiegelungsfolie und Zeitschriften im Allgemeinen von einem Umtausch ausgeschlossen.

Rücksendekosten
Die Rücksendung ist bei uns generell nicht kostenfrei. Solltest du einen falschen, beschädigten oder defekten Artikel erhalten haben, übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten. Bitte kontaktiere in diesem Fall unseren Kundenservice, damit wir dir ein frankiertes Retouren-Label zuschicken können.

Unsere Anschrift
SzeneShop.com
Markircher Straße 11a
D-68229 Mannheim

Umtausch
Sollte ein bestellter Artikel mal nicht passen und du möchtest ihn in einer anderen Größe haben, dann teile uns einfach deinen Umtauschwunsch (Artikelnummer und Größe) auf dem Retourenschein mit. Sollte der Artikel verfügbar sein, wird er dir umgehend und versandkostenfrei zugeschickt.

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